2025년 디지털 마케팅의 핵심은 인공지능(AI)의 도입입니다. AI는 소비자 데이터를 실시간으로 분석하여, 고객 맞춤형 콘텐츠를 제공하고, 마케팅 효율성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 첫 번째로, AI 기반의 고객 세분화가 중요합니다. AI는 고객의 행동 데이터를 분석해 더욱 정교한 세분화를 가능하게 합니다. 두 번째로, 챗봇과 같은 AI 도구를 통해 고객 지원을 자동화하고, 실시간으로 질문에 답할 수 있습니다. 세 번째로, AI 예측 분석을 활용하여 고객의 행동을 예측하고, 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 이러한 AI 기술을 활용하면 기업은 고객과의 관계를 더욱 강화할 수 있습니다.